Counterfeit Sawyer® MINI™ Water Filters Sold on Third Party Online Marketplaces
フロリダ州セーフティハーバー - 2018年10月25日- 30年以上にわたり、ソーヤープロダクツは、アウトドア保護のより効果的で信頼性の高い製品を提供することに専念してきました。科学と厳格なテストを駆使し、水処理、虫除け、日焼け止め、応急処置において、最も先進的で使いやすいソリューションを開発してきました。
過去2週間以内に、ソーヤーはオンラインマーケットで第三者の販売者が販売するソーヤー®ミニ™ウォーターフィルターとして宣伝されている一部の製品に不正があることに気付きました。多数の疑わしい製品を入手した結果、複数の第三者がこれらのオンラインプラットフォームを利用して、ソーヤの登録商標、パッケージ、UPCを表示した偽のソーヤ®ミニ™浄水器を販売していることを確認しました。
ソーヤーの知る限りでは、模倣品はソーヤー®ミニ™浄水器のみであり、第三者の販売業者を通じてオンライン・プラットフォームで購入可能であり、国内の実店舗チャネルでは発見されていない。すべてのチャネルにおけるすべての在庫を調査することは不可能であるため、この情報は変更される可能性があります。
ソーヤー® ミニ™ ウォーターフィルターを正規の実店舗で購入されたお客様は、正規のソーヤー® ミニ™ ウォーターフィルターを手にしているはずですので、真偽を確認する必要はありません。同様に、弊社はアマゾンと協力し、影響を受けたお客様に連絡を取り、積極的に返金を行っております。メールを受け取られたお客様は、その商品を捨ててください。メールが届いていない場合は、これ以上の対応は必要ありません。ソーヤー®ミニ™をEbayや正規販売店以外で購入された場合、模倣品を購入された可能性があります。ソーヤー®ミニ™ウォーターフィルターを購入された方で、模倣品の可能性があると思われる場合は、下記のソーヤー社までご連絡ください。
While counterfeit units may look virtually identical to the authentic product, Sawyer cannot speak to the technical performance aspects or quality of the counterfeit units at this time. To offer some perspective; Sawyer maintains rigorous quality control standards in an EPA regulated facility. Recent independent studies showed Sawyer’s hollow fiber membrane fibers to be 75% stronger than other hollow fiber technologies offered in the marketplace. Due to the Sawyer® Mini™ robust fibers and design, each unit features a capacity of up to 100,000 Gallons. Sawyer works fervently to protects its customers on every adventure. The Sawyer fiber strength study and independent laboratory data can be found at sawyer.com/resources/.
ソーヤーの法務チームは、様々なオンラインマーケットプレイスのオーナーと協力し、偽造品の出品を削除し、疑わしい商品を隔離しています。正規品を追跡・管理するため、ソーヤーはTransparency社とパートナーシップを結び、小売業者、オンライン販売業者、小売顧客が携帯電話のアプリケーションをクリックするだけで、ソーヤー製品をリアルタイムで認証できるようにしています（iOS/ Android対応）。
To assess your Sawyer® Mini™ for authenticity, please see the images below. If you believe you have purchased a counterfeit unit, please contact Sawyer at counterfeit@sawyer.com.
Contact: Sawyer Customer Service
counterfeit@sawyer.com
PO Box #188
Safety Harbor, FL 34695
USA Ph: 800.356.7811
偽造品は非常に説得力があるが、簡単に見分けることができる。
- The counterfeit units have only been identified in the skinny clamshell packaging. If your filter arrived in the packaging on the right, your filter is authentic. If you received a filter in the skinny clamshell like the one shown on the left, proceed to #2.
- The counterfeit models do not use the correct 28 mm flat cap for the pouches. The counterfeit models use the taller flat cap shown on the left with the pronounced ridges. The flat cap for the authentic filter is shown on the right.
- The counterfeit filters do not properly thread onto standard 28 mm pouches and bottles.
If you believe you have purchased a counterfeit unit or would like additional help identifying the authenticity of your filter, please contact Sawyer at counterfeit@sawyer.com. Please be prepared to send a copy of your online order receipt, photos of the filter in question, as well as other photos of the product components and accessories.
Contact: Sawyer Customer Service
counterfeit@sawyer.com
PO Box #188
Safety Harbor, FL 34695
USA Ph: 800.356.7811
